Si vous envisagez d'utiliser l'assurance voyage SafetyWing en tant que nomade numérique, voyageur de longue durée ou simplement pour votre prochain voyage, cet article est pour vous.
L'une des choses les plus importantes à prendre en compte est l'assurance voyage. Non seulement elle vous offre la tranquillité d'esprit, mais elle peut également vous faire économiser beaucoup d'argent en cas de problème (même si j'espère vraiment que ce ne sera jamais le cas).
Après avoir souffert du mal des montagnes au Pérou, avoir été hospitalisée pour une giardiose au Pakistan, avoir eu un accident de scooter en Inde et avoir perdu une partie d’une de mes dents au Vietnam, je n’envisagerais jamais de voyager sans assurance. On ne sait jamais ce qui peut arriver, et la dernière chose dont on veut se soucier en cas de problème est l’aspect financier des choses.
Désormais, lorsque vous recherchez « SafetyWing » sur Google, les résultats montreront à la fois des personnes affirmant qu'il s'agit de la meilleure assurance pour nomades numériques au monde et d'autres affirmant qu'il s'agit d'une arnaque complète (ce qui n'est pas le cas). J'utilise SafetyWing depuis plus de trois ans maintenant et je vais partager ici mon expérience ainsi que ce qu'elle couvre, ce qu'elle ne couvre pas et ses avantages et inconvénients.
Alors, allons droit au but ! Voici une évaluation honnête (non sponsorisée !) de l'assurance voyage SafetyWing.
Qu'est-ce que SafetyWing et comment fonctionne-t-il ?
SafetyWing est quelque peu différente de la plupart des compagnies d'assurance voyage dans le sens où elle est entièrement à distance et se concentre principalement sur la fourniture d'une couverture aux nomades numériques et aux voyageurs de longue durée. Elle a été créée par des nomades qui savent exactement ce dont les travailleurs à distance ont besoin.
Cela dit, vous n'avez pas besoin d'être un nomade numérique ou un voyageur de longue durée pour utiliser SafetyWing. Ce qui le rend si attrayant pour les voyageurs de longue durée, cependant, c'est sa politique basée sur un abonnement, qui se renouvelle automatiquement.
Vous pouvez payer par mois, puis démarrer, suspendre ou arrêter facilement votre couverture en fonction de vos projets. Cela signifie que vous bénéficierez d'une grande flexibilité et que vous n'aurez pas besoin de fixer une date de fin pour vos voyages.
SafetyWing propose deux polices d'assurance : Nomad Insurance et Nomad Health. Alors que Nomad Insurance est une police plus basique, Nomad Health est une assurance santé globale qui offre une couverture plus étendue et inclut votre famille.
Dans cette revue, je me concentrerai sur Nomad Insurance, qui est l'option la plus populaire et celle que j'utilise depuis plus de trois ans.
Que couvre l'assurance Nomad de SafetyWing ?
Nomad Insurance offre une couverture dans plus de 180 pays et comprend les éléments suivants :
- Couverture médicale d'urgence : jusqu'à 250 000 USD
- Soins dentaires d'urgence : jusqu'à 1 000 USD
- Évacuation médicale d'urgence : jusqu'à 100 000 USD
- Décès et mutilation accidentels : jusqu'à 25 000 USD
- Évacuation politique : jusqu'à 10 000 USD
- Terrorisme : jusqu'à 50 000 USD
- Interruption de voyage : jusqu'à 5 000 USD
- Bagages enregistrés perdus : jusqu'à 3 000 USD par période de certificat ; 500 USD par article (limite à vie jusqu'à 6 000 USD)
Lisez la description complète de ce qui est couvert sur le site Web de Safety Wing.
Il est également bon de savoir que la couverture maximale est de 250 000 USD pour les résidents américains de moins de 65 ans et de 100 000 USD pour les résidents américains âgés de 65 à 69 ans. De plus, Safety Wing ne couvre pas les personnes âgées de 70 ans ou plus.
Dans l'ensemble, la couverture de SafetyWing est complète et vous protège dans de nombreux cas. Il est rassurant de savoir qu'en cas de problème et d'hospitalisation, vous n'aurez pas à vous soucier de l'argent.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par l'assurance Nomad de SafetyWing ?
Comme pour toutes les polices d'assurance voyage, certaines choses ne sont pas couvertes. Vous trouverez ci-dessous les plus importantes :
- Conditions préexistantes
- Sports d'aventure à haut risque
- Traitements contre le cancer
- Examens de routine et soins préventifs
- Traitements non médicalement nécessaires
- Troubles de santé mentale et suicide ou tentative de suicide
- Maladies et affections sexuellement transmissibles
- Maladies ou blessures résultant de la toxicomanie
- Voyagez en Biélorussie, à Cuba, en Iran, en Corée du Nord, en Russie, en Syrie ou en Ukraine
- Appareils électroniques volés (sauf si vous achetez un module complémentaire)
Vous pouvez trouver une liste complète de ce qui n'est pas couvert dans la description de la couverture de l'assurance Nomad de SafetyWing.
Il est également important de noter que le coût de votre réclamation doit être supérieur à 250 USD, sinon il ne sera pas couvert (c'est pourquoi la plupart de mes dépenses médicales (très bon marché) en Asie n'ont pas été couvertes) et que SafetyWing ne couvre pas les personnes de plus de 70 ans.
Avantages et inconvénients de l'assurance voyage SafetyWing
Parlons maintenant des avantages et des inconvénients de l'assurance SafetyWing. Pour moi, les avantages l'emportent sur les inconvénients, mais c'est différent pour chacun.
Avantages :
- Abordabilité : SafetyWing est l'une des compagnies d'assurance voyage les plus rentables du marché. Alors que d'autres proposent une couverture plus étendue à des tarifs plus élevés, ce qui est couvert par SafetyWing est parfait pour moi.
- Modèle d’abonnement flexible : C'est idéal pour les nomades numériques et les voyageurs de longue durée. Vous n'avez pas besoin de date de fin pour vos voyages et vous pouvez facilement suspendre ou arrêter votre abonnement à tout moment.
- Large couverture des urgences médicales : Même si tout n’est pas couvert, les choses les plus importantes le sont, ce qui vous apportera une tranquillité d’esprit.
- Assistance client humaine 24h/24 et 7j/7 : Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez parler à quelqu’un à tout moment et vous obtiendrez une réponse immédiate.
- Facilité d'utilisation : SafetyWing est très simple à utiliser. Le site Internet est direct et il ne faut pas longtemps pour s'inscrire ou déposer une réclamation.
- Peut être acheté à l'étranger : Contrairement à la plupart des compagnies d'assurance, vous pouvez souscrire à SafetyWing alors que vous êtes déjà à l'étranger.
Inconvénients :
- Limites de couverture : SafetyWing ne couvre pas les conditions préexistantes, les examens de routine et d'autres choses moins courantes.
- Modules complémentaires : Si vous souhaitez être couvert en cas de vol d'appareils électroniques ou de sports d'aventure, vous devrez acheter des modules complémentaires (ceux-ci coûtent 10 USD par mois chacun).
- Votre réclamation doit être d'au moins 250 USD : À cause de cela, la plupart de mes visites chez le médecin et à l’hôpital en Asie n’étaient pas couvertes (elles étaient pourtant très bon marché).
- Le traitement d'une réclamation peut prendre jusqu'à 45 jours ouvrables : Pour cette raison, il peut s’écouler un certain temps avant que vous soyez remboursé.
- Limite d'âge : Il n'est pas possible de souscrire une assurance voyage SafetyWing si vous avez 70 ans ou plus.
Assurance voyage SafetyWing : tarifs
Si vous avez un budget limité, c'est un point important, alors parlons des prix !
Les tarifs de l'assurance SafetyWing varient en fonction de votre âge et de la nécessité ou non d'inclure une couverture aux États-Unis. Vous pouvez également choisir deux options supplémentaires qui peuvent influer sur le prix : l'assurance contre le vol d'appareils électroniques (10 USD par mois) et la couverture des blessures liées aux sports d'aventure (10 USD par mois).
Pour les voyages en dehors des États-Unis, les tarifs mensuels de l'assurance nomade de SafetyWing sont les suivants :
- 10-39 ans : 56,28 USD
- 40-49 ans : 92,40 USD
- 50-59 ans : 145,04 USD
- 60-69 ans : 196,84 USD
Cela fait de SafetyWing l'une des compagnies d'assurance les plus abordables du marché, même s'il existe une différence significative en fonction de votre âge.
Mon expérience avec l'assurance Nomad de SafetyWing
Alors que je voyageais avec mon sac à dos au Vietnam, une partie de l'une de mes dents est tombée et j'ai dû me rendre chez le dentiste. On m'a dit que j'avais besoin d'une couronne, ce qui est une opération assez coûteuse (j'ai payé environ 400 dollars américains).
C'était la première fois que je faisais une réclamation auprès de SafetyWing. Le processus était très simple et le site Web était extrêmement convivial. Après avoir rassemblé les documents que le dentiste m'a donnés, je suis allé sur mon tableau de bord sur leur site Web, j'ai rempli un formulaire et j'ai téléchargé les documents nécessaires, ce qui a pris environ cinq minutes.
Le traitement de la demande peut prendre un certain temps, jusqu'à 45 jours ouvrables. Dans mon cas, il a fallu environ six semaines pour que la demande soit approuvée et que l'argent apparaisse sur mon compte bancaire.
Bien que j'aie été hospitalisé à cause de la giardiase (et d'une surdose d'antibiotiques, je ne plaisante pas) au Pakistan et que j'aie eu un accident avec un scooter en Inde, les frais médicaux étaient inférieurs à 250 USD les deux fois, ce qui signifie qu'ils n'étaient pas suffisamment élevés pour être couverts par SafetyWing.
Outre sa simplicité et sa facilité d’utilisation, j’apprécie également le service client disponible 24h/24 et 7j/7 de SafetyWing. J’avoue ne l’avoir utilisé qu’une seule fois, mais j’ai obtenu une réponse à ma question dans le chat presque immédiatement – et c’était une réponse humaine, pas un robot (je trouve cela très important de nos jours).
Enfin et surtout, comme je voyage à plein temps et que je retourne occasionnellement dans mon pays d’origine (où j’ai une assurance distincte), j’aime la facilité avec laquelle je peux démarrer, suspendre ou arrêter mon plan d’assurance – cela ne prend littéralement que quelques secondes.
Dans l’ensemble, SafetyWing me donne la tranquillité d’esprit lorsque je suis à l’étranger, car je sais que je peux compter sur lui en cas de problème.
Évaluation de l'assurance voyage SafetyWing : réflexions finales
Pour conclure, après avoir utilisé SafetyWing pendant plus de trois ans, j'ai eu une assez bonne expérience avec cette assurance. Il s'agit d'une assurance voyage abordable qui couvre un certain nombre de choses, est facile à utiliser et fait ce qu'elle promet de faire.
Si vous êtes le type de voyageur qui accorde une grande importance à l'accessibilité et à la flexibilité, SafetyWing pourrait bien être la meilleure assurance voyage pour vous. Il est toutefois toujours préférable de comparer, de parcourir et de peser vos options, alors assurez-vous de lire nos autres guides de comparaison et avis sur les assurances :
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