En 2023, cela arrive dans quelques semaines, donc je pense qu'il est important pour nous de savoir où en sont les choses avant que cela nous arrive. Leurs prédécesseurs n’ont pas été très tendres : des incendies de forêt aux pénuries de papier toilette, des rues chaotiques aux événements météorologiques, 2020 et 2021 ont certainement fait des ravages ! D’un autre côté, 2022 offre une lumière indispensable au bout d’un tunnel très sombre. Nous comptons sur vous pour continuer à briller en 2023.
redynamiser le tourisme
Il est indéniable que la pandémie a dévasté notre industrie du voyage bien-aimée, mais 2022 a certainement placé la barre plus haut et nous a à nouveau libérés. Avec la levée des restrictions de voyage liées au Covid-19 et la fréquence des vols continuant d’augmenter, les invités ont récupéré leur passeport avec joie et sont retournés en Afrique.
Dans notre secteur, les taux d'occupation post-pandémiques connaissent de nouveaux succès, car les voyages ont un impact profond sur la reprise de l'Afrique. À son tour, l’Afrique a un impact profond sur la vie de nos invités.
Bilan 2022
En repensant à 2022, je me souviens des paroles de l’éducateur et philosophe Paulo Freire : « La réflexion et l’action ne peuvent jamais être seules. »
Ainsi, à l'approche de la fin de 2022, notre équipe de Rhino Africa réfléchit beaucoup, tout en élaborant également des plans et des actions passionnants pour continuer à faire évoluer notre expérience client à mesure que nos plans pour 2023 démarrent.
Rhino charge en avant
2022 sera sans aucun doute une année passionnante, bien que parfois difficile, pour le redressement de Rhino Africa. Malgré cela, nous restons diligents, concentrés et continuons de réaffirmer notre statut de meilleure entreprise Safari au monde. Comme nous l’anticipons, notre approche unique et personnalisée, visant à garantir que tout ce que nous faisons a à l’esprit le meilleur intérêt de nos clients, a été un moteur clé de notre reprise jusqu’en 2022.
Tout comme nous prévoyons une augmentation rapide des voyages à partir du second semestre 2022, au premier semestre de cette année, nous nous concentrons avec passion sur la reconstruction des capacités et des capacités de Rhino Crash. Afin de garantir que les meilleurs intérêts de nos clients et de notre équipe restent au centre de tout ce que nous faisons, nous ramènerons également Rhino Africa à une propriété 100 % privée au premier semestre 2022.
À l'infini et au-delà
120 Rhinos passionnés mènent cette reprise et l'augmentation de la densité des talents était évidente pour tous puisque nous avons terminé le troisième trimestre le 30/11/22 à 95 % du chiffre d'affaires d'avant Covid. Mais c'est notre plus grand honneur de partager une fois de plus notre passion pour l'Afrique avec nos invités, notamment ceux qui reviennent, et qui sont nombreux.
En tant qu'entreprise basée sur le Web, nous savons que notre valeur dépend de la passion et des connaissances de nos collaborateurs, des produits et des destinations avec lesquelles nous travaillons. C’est la « collaboration » à son meilleur, et c’est un plaisir d’en être témoin.
Mon plus grand plaisir est de me réveiller chaque jour et de lire d'innombrables commentaires de clients et le profond impact que l'Afrique a eu sur leur vie. Cela a vraiment été un grand honneur pour nous de pouvoir jouer un rôle dans ce voyage.
Le luxe est dans les détails
Un terme que nous utilisons beaucoup chez Rhino Africa est « le luxe est dans les détails ». Cette citation renforce notre compréhension que voyager en Afrique ne se limite pas à construire et à référencer un itinéraire. Nous connaissons, comprenons et nous soucions des défis et des joies d’un voyage africain sur mesure.
Par conséquent, au cours du second semestre 2022, nous nous concentrerons à nouveau sur l’augmentation de l’expertise approfondie en matière de produits et de destinations de nos spécialistes des voyages en Afrique. De plus, nous avons innové pour améliorer l'expérience de réservation de Rhino Africa et garantir la sécurité des investissements de vacances des clients.
NOUS SOMMES PRÊTS POUR VOUS, 2023
Passons donc à 2023. C’est une année que nous aimons appeler « une année avec une vision claire ». Nous sommes impatients d'accueillir plus de 12 000 invités étrangers en Afrique et continuerons à respecter notre engagement envers nos invités.
Nous savons que nos clients ont le choix, mais nous pensons que Rhino Africa est plus qu'une agence de voyage ! Avec 18 ans d’expérience et fondé sur des valeurs familiales, notre engagement déterminé à améliorer les communautés et à protéger la faune africaine est véritablement au cœur de ce que nous faisons.
J'espère que vous avez tous passé de bonnes vacances, que ce soit en famille, entre amis ou autrement.
Bienvenue en 2023, nous sommes prêts pour vous !
XDD
David Ryan,
PDG et fondateur, Rhino Africa
