Le concept est simple : les hôtels utilisent toutes sortes de techniques pour vendre des chambres, et cela inclut parfois des avantages supplémentaires sans frais supplémentaires.
J'ai voyagé pendant des années avant de réaliser que les OTA (agences de voyages en ligne comme Booking ou Expedia) font partie des pires moyens de réserver un hôtel ou un vol. Il n'y a pratiquement aucune chance d'obtenir un surclassement, ce sont généralement les pires chambres et cela empêche souvent le client de collecter des points de récompense hôteliers.
Mais les conseillers Virtuoso, qui ont des relations directes avec les hôtels, peuvent souvent offrir de bien meilleurs avantages :
- Surclassements de chambre sous réserve de disponibilité.
- Enregistrement anticipé et départ tardif, sous réserve de disponibilité.
- Un avantage supplémentaire (généralement un crédit immobilier de 100 $ ou une expérience de villégiature).
- Petit-déjeuner quotidien pour deux.
En règle générale, les tarifs du complexe sur Virtuoso sont identiques, voire parfois plus compétitifs, que les tarifs proposés directement par l'hôtel. Si ce n'est pas le cas, il est presque toujours possible d'obtenir les mêmes avantages pour le tarif affiché. Envoyez-moi un e-mail et je peux vous aider à réserver.
Processus de réservation étape par étape pour les virtuoses
Beaucoup de gens préfèrent simplement faire des réservations instantanément et ne pas interagir avec des humains. Je le sais parce que je fais partie de ces personnes. Pouvoir réserver des hôtels Virtuoso via le site Web Virtuoso est donc une excellente option.
Étapes de réservation :
- Pour réserver via Virtuoso, vous devez être connecté à un conseiller en voyages (comme moi !) Ce lien mène à ma page.
- Effectuez une recherche dans la barre de recherche en haut à droite de la page pour la ville, le nom de l'hôtel ou la zone générale que vous visitez.
- Une fois que vous aurez trouvé votre hôtel, vous pourrez voir les avantages de réservation spécifiques répertoriés.
- Saisissez vos dates et le nombre d'invités (voir ci-dessous si vous rencontrez des difficultés pour saisir plus de deux invités).
- Réservez votre chambre ! (et n'oubliez pas de renseigner votre numéro de fidélité hôtelier le cas échéant).
- SI vous constatez que le tarif est supérieur au tarif affiché par l'hôtel, contactez directement votre conseiller pour voir s'il peut vous obtenir le même tarif. Je ne peux pas parler au nom de tous les conseillers, mais en général, je n'ai aucun problème à offrir aux clients le même meilleur taux.
Vous pouvez toujours contacter votre conseiller (ou il vous contactera) si vous avez des demandes particulières et si vous constatez que le tarif de la chambre est plus élevé que ne le serait une réservation directe d'hôtel (vous pouvez m'envoyer un e-mail et je peux vous contacter). le tarif affiché plus les avantages sans frais supplémentaires), ou vous avez des questions avant de réserver.
Mon expérience avec Virtuoso à Edgewood Tahoe
Pour illustrer la facilité d'utilisation de Virtuoso, regardons un exemple tiré d'un récent voyage en famille à Lake Tahoe.
Cela faisait des années que je voulais séjourner au Edgewood, un complexe cinq étoiles situé directement sur la plage de Tahoe. C'était en juin et nous avions réservé pour deux nuits, même si les avantages nous ont permis d'arriver jusqu'à 16 heures le jour du départ.
Nous avons pu profiter de tous les avantages de ce voyage : nous sommes arrivés une heure plus tôt, sommes partis 5 heures après le départ normal, avons reçu un surclassement dans une chambre plus grande avec une vue partielle sur le lac et avons pleinement profité des crédits de petit-déjeuner. et le crédit d'hôtel complet de 100 $.
Il était facile de rechercher et de réserver moi-même, et le tarif via Virtuoso était en fait un peu moins cher que de réserver directement, donc c'était comme si nous avions gagné sur tous les points. Après cette expérience, je suis devenu moi-même conseiller Virtuoso.
Choses à savoir sur Virtuose
Comme toute plateforme de réservation en ligne, les recherches ne donnent parfois pas les meilleurs résultats possibles. Voici quand envoyer un courriel à un conseiller si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
- Vous ne trouvez pas l'hôtel sur Virtuoso – Tous les hôtels ne sont pas disponibles via cette plateforme, mais un conseiller a probablement une relation directe et peut toujours vous offrir des avantages.
- Réservation pour plus de deux personnes – Parfois, les plateformes de réservation ne parviennent pas à comprendre très bien les enfants ou les berceaux, alors recherchez sans enfants si vous ne trouvez pas de disponibilité et contactez un conseiller pour réserver.
- Si Virtuoso coûte plus cher qu'une réservation directe, demandez à un conseiller d'obtenir le meilleur tarif et les avantages pour vous.
N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail ou à remplir ce formulaire si vous rencontrez l'un de ces problèmes.
- Si vous réservez plusieurs chambres, celles-ci doivent être effectuées séparément.
- Si vous souhaitez annuler, votre réservation est effectuée directement auprès de l'hôtel et votre annulation sera traitée par eux et par leurs politiques.
- Certains avantages, comme les surclassements de chambre et l'enregistrement anticipé ou le départ tardif, ne peuvent pas être garantis. Cependant, les crédits de villégiature et les avantages du petit-déjeuner gratuit s'appliquent quelle que soit la capacité de l'hôtel.
Réflexions finales sur Virtuoso
J'ai voyagé dans plus de 65 pays pendant près de 12 ans et il m'a fallu beaucoup de temps pour réaliser que Virtuoso existait. J'avais l'impression d'être tombé sur un secret bien gardé lorsque j'ai découvert que Virtuoso pouvait offrir des avantages supplémentaires et que les conseillers avaient souvent bien plus accès aux offres et aux mises à niveau que je ne l'aurais jamais imaginé. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles je suis moi-même devenu conseiller !
Virtuoso est un excellent moyen de bénéficier d'avantages supplémentaires grâce aux hôtels, croisières et circuits haut de gamme, et je ne retournerai jamais dans une OTA !
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