Comme toujours, mais peut-être avec plus d'intensité que jamais, les agences créatives ressentent les démangeaisons inconfortables de la vieille peau pour se déplacer. Ce n'est pas de la nostalgie. C'est l'instinct de survie.
Nous savons que notre valeur ne réside pas dans les rapports sans fin, ou dans la présentation de campagnes telles que l'OMS qui présente des soldes. Notre valeur, les authentiques, sont les idées. Des idées qui peuvent naître stratégiquement pour avoir un impact sur l'entreprise du noyau ou proviennent d'actions tactiques qui finissent par muter dans des idées stratégiques à longue distance. Cela n'a pas d'importance: sans idées, il n'y a rien.
Dans ce contexte, nos deux grandes missions sont claires:
- Générer un impact grâce à des idées mémorables
- Accompagner l'empathie et l'excellence dans le service
Maintenant: si nous prétendons que les idées coulent vraiment, il est crucial que nous comprenions que nous sommes tous créatifs. Ce n'est pas un privilège professionnel; C'est un potentiel humain universel. Plus que des athlètes d'élite, les agences du futur seront des moniteurs de gym créatifs. Notre tâche donnera non seulement des campagnes spectaculaires à la naissance, mais aussi, mais aussi de motiver les autres, à donner des outils et à créer des environnements propices afin que les idées de toutes les côtés se produisent: clients, utilisateurs, fans, ennemis … Mihály CsíkszentMihályi, le psychologue derrière la célèbre théorie de la théorie de la théorie de la théorie de Couleril nous a déjà avertis. La créativité ne se produit pas en une seule tête, mais en interaction avec un système culturel. Ce « Triangle de créativité » Il se compose de:
- Une culture qui définit les règles et les attentes
- Des gens créatifs qui proposent des nouvelles
- Gardiens du domaine qui valident et reconnaissent l'innovation
Voici le piège: Parfois, qui devrait enfreindre les règles (les agences), nous finissons par devenir des gardiens inflexibles. Le célèbre « Do Me Something Fresh » des clients est le SOS pour échapper à cette cage invisible. La conclusion est claire: La créativité n'est pas une question d'inspiration divine. C'est une question de systèmes, de culture et de courage.
Comment former cette créativité dans les organisations? Comment devenir ces entraîneurs de gym d'idées? Il va pour renforcer quatre zones:
- Le contexte et la culture de votre organisation (le premier et le plus important)
- Le développement quotidien de votre créativité interpersonnelle
- La définition claire du défi ou du défi
- L'utilisation intelligente d'outils et de méthodes
Si je ne pouvais en choisir qu'un, je n'hésiterais pas: je commencerais par la culture. Peu importe que vous vendiez des voitures, des détergents ou des NFT: Sans culture créative, l'innovation est la fumée. Regardons les ingrédients de cette culture:
Leadership et exemple réel
Vous ne pouvez pas prêcher la créativité si vos dirigeants continuent de considérer comme des comptables. La référence quotidienne des dirigeants définit si la culture créative est réelle ou la posture de LinkedIn. Le leadership doit normaliser la vulnérabilité créative, comme Brené Brown l'a déjà souligné: nous ne dirigeons vraiment que lorsque nous osons nous exposer à l'erreur et à l'incertitude.
Processus: peu, sacrés
La créativité a besoin d'une structure minimale et d'une liberté maximale. Parfois, il n'y a rien de moins agile que d'essayer de lancer des méthodologies telles que Scrum dans des environnements où les flux créatifs. Ne confondons pas l'efficacité de l'exécution avec l'efficacité de la création. Le vrai agile de la créativité ne fait pas Sprints sur les idées de cuisson moyenne; Il valide une hypothèse rapide, protégeant les temps d'exploration et lançant des versions imparfaites pour itérer plus tard. La flexibilité adaptative est plus importante que les cadres mécaniques.
Mantra absolu: l'idée est le centre
Cette mentalité implique d'abandonner d'autres priorités et de travailler très dur afin que l'idée soit le totem de l'entreprise. Les grandes agences du XXe siècle avaient quelque chose en commun: tout tournait autour de la grandeur des idées. Parfois aujourd'hui, nous imitons le rythme effréné de l'extérieur et nous consacrons à des événements qui réagissent à court terme et oublions que c'est une grande campagne ou une petite action sociale, L'important est toujours que l'idée est mémorable, génère un impact et a un sens stratégique.
Microexites et mémoire vivante
J'ai réalisé le moment de l'importance de célébrer chaque petite victoire créative. Avant de passer directement à ce qui suit, cela a un impact énorme sur la culture créative de toute organisation pour célébrer, merci, communiquer ce succès, aussi petit qu'il ait été. Nous croyons un récit de succès, même s'ils sont minuscules. L'héritage est également construit à partir de guérilleros.
De vrais espaces et des temps pour créer
Attention ici: nous n'avons pas toujours besoin de trois mois pour avoir une bonne idée. De plus, ne nous trompons pas, nous ne les avons pas. Ce dont nous avons besoin, c'est de la mise au point, des espaces protégés et des rituels agiles pour:
- Définir le défi
- Communiquez-le bien
- Incuber des idées sans procès
- Créer en divergence
- Converger et évaluer
- Partager rapidement
- Exécuter, itérer, apprendre
La créativité a besoin à la fois de divergence et de convergence. Herbert A. Simon a déjà averti que dans l'économie actuelle « Une mine d'informations crée une pauvreté d'attention« : Protéger l'attention de l'équipement est de protéger leur capacité créative. Dans un environnement multitâche sauvage, ce n'est pas facultatif, c'est essentiel.
Lancement rapide: mettez des idées aux idées
Vous souvenez-vous des vélos « ET »? Eh bien, comme eux, les idées doivent voler pour savoir si elles fonctionnent. Montons-les même s'ils sont imparfaits. Ne nous en tenons pas aux idées. Les idées ne sont ni créées ni détruites, elles sont repensées. Parfois, la créativité est contre-intuitive: Vient d'abord l'idée, puis la solution. Valider tôt ne signifie pas juger prématurément, cela signifie respecter le vol.
Oui pour compliquer
Le « ce n'est pas fait » est la première brique de la tombe d'aucune agence. Et il peut même être d'autres entreprises ou organisations. Oui pour expérimenter. Oui pour nous compliquer (eh bien). Les grands sauts créatifs sont toujours venus de gens qui ne savaient pas que c'était « impossible » ce qu'ils essayaient.
Science, culture et exposition
La créativité a besoin de lien avec la science, l'art, l'histoire et le contact constant avec les différents et rendre nos sensibilités visibles. Pour générer ces environnements qui profitent de la potentialité créative innée de l'équipement, nous devons récompenser l'exposition, et non la construction de ghettos internes. Encourager. Remercier. Et créer des espaces de vulnérabilité résilients et une permissivité critique. Moyens rendre visible l'erreur des dirigeants, permettre à l'erreur des autres et récompenser de prouver, essayer, faire des erreurs. Comme le souligne la théorie des systèmes de Csíkszentmihályi, la culture ne change que lorsque les tuteurs valident de nouvelles contributions qui pourraient auparavant sembler des erreurs.
Sauver les restes
Aucune idée n'est des ordures. ÀRchivar, classer, sauver les idées fait partie de l'œuvre. Ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui, demain peut être l'étincelle de quelque chose d'incroyable dans un nouveau projet. IDEO, l'entreprise de conception, fixe systématiquement des prototypes échoués qui se transforment ensuite en succès inattendus. Faire de la mémoire créative est une stratégie, pas du romantisme.
L'ennemi silencieux: processus sans âme
Aujourd'hui, nous devenons des équipements et des processus de refonte fous … lorsque l'efficacité réelle fait partie de la culture d'entreprise, et non des graphiques d'organisation ou des sprints. Ni des indicateurs qui doivent être au service de l'objectif, pas pour être l'objectif en soi. Le problème des KPI est lorsqu'ils remplacent le mémoire. Si nous laissons la mesure du froid mat la question essentielle (« Quel problème voulons-nous résoudre? »), Nous signons le certificat de décès de la réalité. Nous pouvons « vendre » l'échec avec des données objectives, mais nous aurons perdu l'âme du projet. L'obsession des données comprise est, aujourd'hui, l'un des grands risques pour les organisations créatives (Morozov, 2013).
Flexibilité dans nos structures
La future agence sera une hyper flexible et adaptable ou ne sera tout simplement pas. Non seulement la flexibilité structurelle (équipement liquide, talent indépendant, collaborations ouvertes), mais aussi mentale, culturelle et, finalement, créative. Manuel Castells a déjà souligné que dans la société du réseau, l'adaptabilité est la seule forme de survie organisationnelle.
La créativité vraiment agile n'est pas improvisée. Il est cultivé. Il se protège. Il s'entraîne tous les jours. Nous voulons des organisations où les idées ne sont pas un « moment d'inspiration » entre la réunion de statut et la fermeture budgétaire, mais le noyau dynamique de tout. Quelle est la première étape? Créez une culture d'entreprise où les idées sont une priorité suprême et faites-la à partir des références et du leadership. Il ne s'agit pas de le faire parfaitement. Il s'agit de le rendre réel.
