Nous savons que beaucoup d’entre vous rêvent encore de l’Afrique et sont prêts à commencer à planifier. Peut-être maintenant plus que jamais. Nous sommes heureux de vous accueillir chez nous ! Quels que soient vos projets de voyage, nous sommes là pour vous aider et rendre le processus aussi simple que possible.
Chez Shadows of Africa, nous comprenons que la pandémie actuelle de COVID-19 rend difficile la planification des voyages internationaux. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires hôteliers et terrestres pour garantir une flexibilité maximale lors de la planification de votre voyage avec nous.
Pour cette raison, nos conditions générales ont été ajustées pour garantir que vous puissiez réserver votre voyage avec nous sans craindre de perdre votre acompte pour le voyage de vos rêves.
Les modifications suivantes de nos conditions s'appliquent à toutes les nouvelles réservations jusqu'à nouvel ordre :
- Le dépôt non remboursable a été réduit de 30% à 10%.
- Les paiements restants sont dus une semaine avant la date d'arrivée (après 45 jours).
- Si vous devez reporter votre voyage pour quelque raison que ce soit, nous pouvons organiser un rendez-vous gratuit à n'importe quelle date dans les deux ans suivant la date initiale de votre voyage.
Si un voyage est reporté, nous ferons de notre mieux pour que le prix ne soit pas affecté par le changement de date. Nous nous réservons cependant le droit d'augmenter le prix si vos nouvelles dates de voyage tombent pendant une saison plus chère ou si le changement de dates nécessite des modifications de votre hébergement. Toute augmentation de prix due à un changement de saison ou à des frais de tiers, par ex. B. Les frais de stationnement sont à la charge du client.
Dans le cas de circonstances imprévues qui ne sont pas couvertes par nos conditions générales, ou dans le cas d'événements qui nécessitent encore plus de flexibilité, nous vérifierons au cas par cas et essaierons de trouver l'approche la plus flexible et la plus compréhensive possible. . . Des conditions particulières s'appliquent aux réservations de groupe.
Nous continuons de surveiller la situation mondiale et les circonstances extraordinaires qui évoluent constamment. Ces temps extraordinaires exigent une flexibilité extraordinaire de la part de Shadows of Africa, car un voyagiste multi-destination possède des décennies d’expérience dans l’adaptation aux circonstances changeantes.
Asseyez-vous et profitez du calme et de la tranquillité avant votre aventure en réservant avec Shadows of Africa.
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