Dans cet article, je parlerai du marketing au Brésil. Autrement dit, pourquoi vous ne devriez pas « attaquer » ses concurrents directs, combien vous devez gagner pour éviter les taxes et comment la marque Nivea a encouragé les enfants à utiliser un écran solaire.
Spoiler: des salaires très élevés ne sont pas attendus et une situation économique stable au Brésil
Utilisateur moyen au Brésil
Si nous parlons d'un utilisateur moyen au Brésil, c'est une personne très sociable et socialement active qui aime rencontrer sa famille ou ses amis, jouer au football, grillé ou danser / chanter.
Au Brésil, les relations personnelles qui aident à générer la confiance entre certaines personnes sont généralement établies d'abord, et ce n'est qu'alors que des relations commerciales et des liens solides entre les entreprises. Mais dans tout le pays, il y a une stratification assez importante de la société, je pense que tout le monde a entendu parler des quartiers criminels de Rio de Janeiro, ou du moins ils ont vu la «ville de Dieu».
À quoi vous devez certainement prêter attention lors de l'annonce au Brésil: évitez le magenta et le noir: ce sont des couleurs de deuil qui ne sont pas acceptées dans la communication publicitaire. Il est également préférable d'utiliser des images de personnes en groupes: comme je l'ai dit, les Brésiliens sont une nation très socialement active et il est important d'invoquer les valeurs familiales.
Les caractéristiques distinctives de l'utilisateur brésilien
- Désir d'achat émotionnel.
- Orientation dans les valeurs familiales.
- La nécessité de construire des relations personnelles au début.
Toutes les campagnes publicitaires sont lancées en portugais, car 99% de la population parle portugaise et seulement 5% parlent bien l'anglais. Mais le Portugais brésilien ne confonde pas avec les Portugais européens, ce sont des langues très différentes.
Environ 51% des Brésiliens achètent régulièrement en ligne, surtout en ce qui concerne l'achat avec des smartphones. Un autre ¾ des Brésiliens préfère payer les versements. Cette option de paiement augmente le pouvoir d'achat des consommateurs et, par conséquent, augmente les coûts de transaction moyens pour chaque client.
Le Brésil a été nommé capitale de l'univers des réseaux sociaux par le Wall Street Journal en 2013. Étant donné que les Brésiliens sont parmi les utilisateurs d'Internet les plus actifs au monde, chaque année, ils passent plus de temps sur les réseaux sociaux: en 2017, le temps moyen Diario sur le social Les réseaux étaient d'environ 4 heures.
Mais rappelez-vous l'essentiel: les systèmes de paiement internationaux ne sont pas très populaires ici. Gardez cela à l'esprit lors de la mise en œuvre d'options de paiement sur les sites Web et les réseaux sociaux.
Les paiements via WhatsApp, par exemple, n'ont pas popularisé dans le pays. En juillet 2020, Mark Zuckerberg a annoncé l'introduction d'un système de paiement via un messager. Ils ont prédit un grand avenir pour la nouvelle fonctionnalité, car il est très pratique pour les petites entreprises de communiquer avec les clients via WhatsApp. Mais quelques jours plus tard, la Banque centrale brésilienne a annoncé la suspension des transferts. La raison principale était de maintenir un environnement concurrentiel et la transparence des transactions de paiement.
Caractéristiques du marché de la publicité.
Les marques du Brésil, en particulier les grands, tentent de s'adapter au mode de vie de la population locale et de résoudre les problèmes qui leur sont pertinents dans leurs campagnes publicitaires. Par exemple, la marque NIVEA dans ses vidéos et ses documents publicitaires.
Dans le cadre de la campagne, ils ont créé des poupées qui brûlent le soleil si elles ne sont pas couvertes de crème protectrice. Ils y ont expliqué de manière ludique et compréhensible aux enfants qui n'aiment pas tacher quelque chose, pourquoi ils doivent utiliser un écran solaire et le risque de rejet.
En 2022, les revenus publicitaires du pays variaient de 12,5 milliards de dollars et 15 milliards de dollars, selon plusieurs estimations.
Les chaînes publicitaires les plus populaires sont la télévision, la télévision payante et numérique. Il convient de noter que la télévision au Brésil représente plus de 53% du marché de la publicité totale du pays.
Le Brésil est le principal marché de la publicité en Amérique latine et l'un des plus grands au monde. Comme mentionné ci-dessus, par rapport au reste du monde, les Brésiliens sont les utilisateurs mobiles les plus actifs en termes d'utilisation des applications: 29 applications par personne et par mois. Le système d'exploitation mobile le plus populaire est Android, la catégorie est sociale et la principale application mobile est WhatsApp.
Ici, les personnes de moins de 25 ans sont généralement plus réceptives à la publicité, en particulier sur Internet. Les consommateurs brésiliens sont également fortement influencés par les commentaires sur les réseaux sociaux. Ainsi, s'il y a une quantité importante de produits négatifs de produits, il est peu probable qu'ils effectuent un achat. Boca à la bouche fonctionne très bien ici, et pour la plupart, les Brésiliens ne laissent pas des commentaires neutres, tout est très bon ou instantanément dégoûtant.
Commerce électronique
L'industrie du commerce électronique se développe constamment et il est plus probable que les consommateurs brésiliens achètent en ligne que dans le magasin. Et, en principe, le numérique s'y développe assez activement, comme dans de nombreux autres pays. Le taux de pénétration d'Internet est d'environ 66%. Et, bien sûr, le moteur de recherche dominant, Google, détient plus de 95% du marché.
Selon la Brésilienne Electronic Commerce Association, environ 63% des acheteurs en ligne demandent des conseils sur les réseaux sociaux avant d'effectuer un achat. Plus de 60% des entreprises du pays investissent dans une stratégie publicitaire pour augmenter les connaissances de la marque et augmenter les ventes. De ce pourcentage, 98,5% des entreprises investissent leur argent dans la publicité Facebook, ce qui est moins cher que Google Adwords mais une excellente option pour les PME.
Droit de la publicité brésilienne
Un fait intéressant sur la loi publicitaire au Brésil: ici, il est interdit, par exemple aux États-Unis, « directement » directement « le concurrent direct. Cela dit, vous ne trouverez aucune référence à McDonald's comme il l'a fait avec Burger King.
La loi ne permet pas aux enfants et aux jeunes de comparaître dans des annonces d'armes à feu, des boissons alcoolisées, des cigarettes, des feux d'artifice et des loteries. Mais, en général, l'alcool n'est pas interdit dans la publicité, y compris la télévision.
Il peut promouvoir l'alcool, mais il existe de nombreuses restrictions et règles. Au Brésil, il existe une organisation spéciale appelée Conar (Congrès brésilien d'autorégulation publicitaire), qui établit les règles de promotion des boissons alcoolisées, du tabac, etc., mais aussi de tous les autres types de publicité.
Mais la publicité des cigarettes et du jeu n'est pas autorisée. Les jeux de hasard sont généralement interdits au Brésil, mais les loteries d'État et les paris sur les courses de chevaux sont autorisées et organisées correctement dans l'hippodrome. La publicité sur les cigarettes a été autorisée jusqu'en 2000.
Marketing social au Brésil
En ce qui concerne les réseaux sociaux, les classiques continuent d'échouer: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube sont les leaders du pays. Selon le rapport We Are Social, il y avait 122 millions d'utilisateurs actifs des réseaux sociaux au Brésil en 2017, ce qui représente plus de 87% de tous les internautes du pays. Mais le Brésil n'a pas ses propres réseaux sociaux.
Le pays possède la troisième plus grande base d'utilisateurs de Facebook au monde après l'Inde et les États-Unis. Près de 18 millions de personnes utilisent Twitter, ce qui en fait la plus grande base d'utilisateurs.
Les prix des services publicitaires au Brésil varient considérablement. Mais pour donner au moins une idée approximative, je dirai que les opérations de réseaux de médias sociaux peuvent coûter 15 000 reais par mois (environ 199 000 roubles), pas très bon marché, pour être honnête. Et une publication animée est créée par une moyenne de 4 000 Reais (près de 53 000 mille roubles).
Par conséquent, il est plus rentable de demander un soutien intégral d'une agence spécifique. Mais tous ces prix pour les services se réfèrent à des entreprises «fortes», bien sûr, tout est moins cher dans les agences plus petites ou auto-employées.
Brèves informations sur les taxes
Le Brésil a un régime fiscal assez complexe et compliqué, comme l'a confirmé la recherche de la Banque mondiale. Mais, par exemple, une déduction salariale de 8% n'est pas taxée. Cela comprend les contributions à la sécurité sociale, aux soins médicaux et aux frais médicaux.
Il n'y a pas de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou de taxe sur les capitaux. Cependant, si vous êtes un expatrié étranger non résident qui reste dans le pays par contrat pendant moins de 6 mois, vous devez payer jusqu'à 25% d'impôts.
Le Brésil a un régime fiscal progressif, donc ses paiements d'impôt augmentent à mesure que leur revenu augmente.
Tout le monde paie des impôts, y compris l'auto-emploi. Il convient de noter que l'industrie auto-employée au Brésil est assez développée et recherche des employés pour utiliser l'échange d'autonomies Upwork sur LinkedIn ou Behance.
Résultats
Le marché de la publicité brésilienne présente à la fois des avantages importants et des inconvénients évidents. La seule question est, pourquoi est-elle prête lorsqu'une entreprise change ou évolue? Si vous souhaitez agrandir votre entreprise, dominer les marchés de la publicité étrangers et que vous n'êtes pas disposé à communiquer en anglais, mais les États-Unis, l'Asie et l'Europe sont des pays compétitifs pour vous, choisissez le Brésil.
Malgré les salaires moyens et les «difficultés de traduction», le marché de la publicité se développe assez rapidement ici et il existe de nombreuses opportunités de croissance, une escalade des affaires et une bonne carrière en Amérique du Sud.
