Ces dernières années, Los Cabos est devenu une destination attrayante pour le tourisme national, explique Eduardo Segura, directrice de l'hôtel Cape à Thompson, qui célèbre une décennie dans cette ville depuis l'arrivée de la marque de l'hôtel.
« Los Cabos a une tendance à la hausse, et je suis heureux de voir que le marché national a plus d'acceptation envers cette nouvelle destination, et je dis nouveau, car elle avait toujours été considérée comme une destination pour le tourisme international », explique l'exécutif au début de l'entretien avec Millennium.
« Le destin s'est habitué au tourisme étranger et le tourisme national se sentait éloigné, comme inaccessible, mais aujourd'hui l'offre de fins a connu une grande croissance », ajoute l'exécutif et fait référence à la façon dont le Cape Thompson s'est préparé à être l'option idéale.
« Dans notre cas, nous nous préparons pour le marché national depuis que nous avons ouvert il y a 10 ans, nous avons toujours eu les considérations pour le Mexicain, en commençant parce que nous parlons dans la langue nationale, contrairement à d'autres hôtels, qui puissent répondre à un appel qu'ils font en anglais », a déclaré Segura.
Il a également souligné qu'ils avaient une offre pour les Mexicains.
« Les prix sont toujours en pesos et il y a toujours une meilleure option de la proposition qui est offerte en dollars. Par exemple, en cet été, nous avons un taux dans lequel la troisième nuit est exempte de juillet », a expliqué l'expert de l'hôtel, qui en tant qu'adolescent a découvert sa passion pour le tourisme, de sorte qu'il a travaillé dans diverses chaînes, a dirigé une société de services avec Los Cabos.
Surement souligne qu'une décennie ayant atteint Baja California, la réponse du tourisme a été très positive; Cependant, le défi d'être l'option idéale pour les touristes reste latent, ils travaillent donc tous les jours pour offrir la meilleure expérience.
« L'hospitalité est un jeu et le style de vie est d'aller avec les tendances, nous voulons donc continuer dans ce jeu, voir quelles sont les tendances du marché, s'adapter rapidement à eux et rectifier et apporter des changements pour continuer à jouer. »
Bien qu'il souligne que dans cette philosophie, ils créent également les options idéales pour les personnes qui cherchent à tirer le meilleur parti de leur séjour, leur repos, se réfère même que le profil de leurs invités « est des personnes ayant une attitude ».
« Nous n'avons pas de tranche d'âge, vraiment le profil que nous recherchons, ce sont les gens ayant une attitude, donc nous sommes destinés aux personnes mûres avec un jeune esprit que j'aime faire des activités, apprendre, profiter, s'amuser. »
L'hôtel Cape to Thompson crée constamment une variété d'activités et même pour son dixième anniversaire, qui est célèbre, a plusieurs propositions qui sont développées dans l'hôtel qui en dehors de la propriété.
« Pour l'anniversaire, nous avons conçu une série d'expériences avec lesquelles nous cherchons à quitter votre zone de confort, et celles-ci sont adressées vers la zone gastronomique, avec les collaborations que nous avons avec des chefs nationaux et internationaux; que pour des activités de divertissement, telles que des concerts dans le toit où nous avons eu une expérience très proche de l'artiste, comme si vous étiez dans la salle de votre maison, récemment nous avons eu un montrer Avec Moenia. Cela en plus des activités que nous faisons en dehors de l'hôtel, avec l'idée que le client apprécie des expériences mémorables « , a-t-il expliqué.
Il était également très précis de dire que l'originalité a été à la base de son succès.
« Si nous avons quelque chose, c'est de chercher des choses originales et de les utiliser en faveur des clients, par exemple, nous avons un pain français que nous l'avons fait parce que lorsque nous ouvrons l'hôtel, un cuisinier est arrivé et a mis du lait d'amande et de coco et en ce moment, nous avons un plat qui est une icône de l'hôtel. »
L'action expliquée est également due au fait qu'une partie de la philosophie de la marque est de « s'enrichir aux propositions de tous les employés », parce que ce sont ceux qui ont un contact direct avec les invités connaissent leurs besoins et « selon eux, nous créons de nombreuses expériences », a déclaré l'exécutif, qui a réitéré que notre objectif principal est de « maintenir l'authenticité de la destination qui nous rend différents, est de penser comment nous sommes attractifs, sans perdre notre essence ».
Ajr
