Deux ans après avoir annoncé les négociations en vue de fusionner ses opérations sur le marché espagnol, Orange Espagne et Groupe MasMovil ont officiellement présenté leur joint-venture, détenue à 50% par les deux sociétés, et qui s'appelle PlusOrange, Comme nous l'avions déjà rapporté de raison.Pourquoi. La nouvelle entreprise, avec 37 millions de lignes entre haut débit et mobile, devient ainsi le premier opérateur de télécommunications de notre pays en termes de nombre de clients.
Comme les deux sociétés l'ont déclaré au personnel lors d'un événement au Wizink Center de Madrid, et un jour plus tard devant la presse au siège d'Orange à Pozuelo de Alarcón, sous le slogan «Nous lançons l'avenir»Orange et MásMóvil considèrent leur union comme la consolidation d'une collaboration qui remonte à plus d'une décennie et comme une étape importante dans notre pays qui ouvre une nouvelle étape dans le secteur, tant nationale qu'européenne.
MásOrange aspire à être un leader en matière de satisfaction client, de talent et d'impact positif
MásOrange est né, comme ils l’ont exprimé, avec l’ambition et la vision d’être «l'entreprise leader en matière de satisfaction client, de talent et d'impact positif» et la mission de «rendre la technologie accessible à tous les citoyens», qu’ils résident en zone urbaine ou en zone rurale.
« Nous voulons être une référence en matière d'économie de sens, être la meilleure entreprise du monde, mais aussi la meilleure entreprise du monde.», a commenté Meinrad Spenger, jusqu'à présent PDG de MásMóvil et maintenant PDG de MásOrange. « Cela nécessite la capacité d’anticiper, d’innover et pas seulement de réagir. Cela nécessite une culture d’entreprise claire et ferme qui nous guide auprès des clients, des employés et de nos partenaires.».
Une stratégie multimarque
Les sociétés fonctionneront comme une seule entité, active depuis le 26 mars, mais le différentes marques commerciales des deux, comme Orange et MásMóvil, Yoigo ou Pepephone, continueront fonctionnant de manière autonome. « Nous allons maintenir une stratégie multimarque car nous la considérons comme une option réussie qui nous permet de répondre de manière optimale aux besoins des différents segments de clientèle.», a noté Spenger.
Ainsi, MásOrange a 9 grandes marques à travers le pays (Orange, Yoigo, Jazztel, MásMóvil, Simyo, Pepephone, Lebara, Lyca et Llamaya) et 5 au niveau régional (Euskaltel, R, Télécâble, Guuk et Embou). Cependant, l'entreprise indique qu'elle va se concentrer sur le marques les plus fortes et que la rentabilité et la croissance seront recherchées. En ce sens, ils expliquent qu'à l'heure actuelle il n'y a aucune certitude sur la configuration et qu'au cours des prochains mois chacune des marques sera analysée pour prendre des décisions de marché.
À cet égard, interrogé sur raison.Pourquoide MásOrange indiquent qu'ils concentreront leurs efforts communications commerciales dans les différentes marques. Dans ce sens, l'entreprise indique qu'elle maintiendra les stratégies publicitaires pour chaque marque et qu'elle continuera à travailler avec les partenaires et agences actuels.
Une identité pour fédérer
MásOrange a été équipé d'un nouveau identité visuelle d'entreprise -conçu par le studio Claar Design- qui, comme son nom, résulte de l'idée de l'union des deux groupes et ils espèrent être «symbole d'innovation et de confiance des consommateurs» chez l’opérateur. « C'est bien plus qu'un logo, plus qu'un design. Et il y a un raisonnement plus profond« Spenger a expliqué. « Ce n'est pas une simple transaction financière, c'est une union, comme deux cellules qui génèrent quelque chose de nouveau.».
Le logotype Il est composé de deux éléments d'origine des deux sociétés : le « Plus loin », qui représente MásMóvil et symbolise la somme de tous ; et la « SOIT », qui fait allusion à Orange, au monde, à la couverture universelle et est composé de parenthèses qui relient les deux entreprises et qui symbolisent l'accueil des clients, des salariés, des partenaires et de la société. La palette de couleurs choisie comprend l'orange, le blanc et le noir.
« C'est plus qu'une marque, c'est synonyme de collaboration et d'innovation», a déclaré Germán López, directeur général des opérations chez MásOrange. « Nous avons voulu qu'il représente tous les salariés, quelle que soit leur entreprise d'origine, pour intégrer toutes les personnes qui composent MásOrange. Aussi qu'il était crédible, qu'il transmettait à tous la passion, l'excellence et le caractère haut de gamme, qu'il était innovant et moderne.».
Avec cette image, le nouvel opérateur cherche à transférer son valeurs, qui serait la priorisation des clients, l'attitude positive, le pragmatisme, la collaboration et aussi votre objectif. Ceci s’exprime dans «reconnecter les gens en mettant la technologie au service de la meilleure expérience» et aspire, comme l’a commenté Spenger, à «humaniser la technologie, promouvoir une communication saine et bonne, partout, et le faire de manière responsable».
Un nouvel opérateur leader
L'ambition de MásOrange est diriger le marché en termes de talents, d'expérience utilisateur, d'innovation et d'impact social et environnemental, ainsi que de couverture fibre et mobile. L'entreprise souligne qu'elle est un opérateur durable disposant de la capacité financière nécessaire pour continuer à investir dans des réseaux de nouvelle génération au profit du marché, des consommateurs et des entreprises espagnoles.
Comme ils l'ont expliqué, il gère plus de 30 millions de services mobiles, 7,3 millions d'utilisateurs du haut débit et 2,3 millions de téléviseurs, avec une part de marché de plus de 40 % tant sur le fixe que sur le mobile. De plus, elle assure proposer 2,1 millions de services supplémentaires, parmi lesquels des services financiers, des assurances, des alarmes ou encore de l'énergie verte.
L'opérateur dispose d'une couverture FTTH (Fiber to the Home) avec plus de 29 millions de foyers commercialisables équipés de fibre optique, un Couverture 98% en 4G et 80% en 5G dans plus de 2 500 communes du pays.
MásOrange devient ainsi l'une des 20 plus grandes entreprises du pays en termes de volume de chiffre d'affaires, avec plus de 7,4 milliards d'euros, et est évalué à 18,6 milliards. Elle compte une équipe de 8 500 professionnels et environ 50 000 emplois indirects.
Selon les responsables de la nouvelle entreprise, leur objectif est investir près de 4 milliards d’euros dans les trois prochaines années, notamment dans la 5G, la fibre et les nouveaux services. Elle espère également augmenter sa couverture 5G au-dessus de 90 % de la population espagnole et progresser dans les nouvelles technologies telles que le Wifi 6 et 7 ou la 5G Stand Alone.
