Êtes-vous nerveux à l’idée de voyager avec Worldpackers ?
Soyez tranquille car nous disposons d’une équipe d’assistance phénoménale qui examine et supervise tous nos hôtes.
Avant qu’un hôte ne soit vérifié sur la plateforme Worldpackers, il passe par un processus d’approbation. Les éléments les plus importants que nous vérifions sont :
- Notes et avis sur les sites de réservation et de réservation ;
- Profils sur les réseaux sociaux ;
- La description de la ou des expériences qu’ils proposent.
Les hôtes ne sont approuvés qu’une fois que nous sommes certains qu’ils constitueront un excellent ajout à notre réseau..
Notre plateforme est 100% collaborative et transparente
L’hôte et le bénévole peuvent laisser des avis sur leurs expériencesce qui vous permet de choisir plus facilement la meilleure expérience possible.
Tous les jours, notre équipe analyse tous les avis donnés par les hôtes et les voyageurs. Si un hôte reçoit un avis négatif, nous le contactons immédiatement pour comprendre la situation et suggérer des améliorations.
S’il y a un problème qui ne peut pas être résolu ou si l’hôte a fait quelque chose qui va à l’encontre de nos politiques, il sera définitivement supprimé de notre plateforme.
Vous ne vous sentez toujours pas en sécurité ? Jetez un œil au profil de votre hôte préféré et trouvez des voyageurs qui ont déjà effectué une expérience de bénévolat avec cet hôte. Contactez-les directement via notre service de chat Worldpackers et posez toutes vos questions !
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