Les idées créatives sont la véritable valeur ajoutée à l’ère de l’intelligence artificielle

La créativité est l’une des industries les plus transformées par l’impact de l’intelligence artificielle générative. Les projets qui duraient auparavant des semaines ont été réduits à quelques heures et certaines tâches peuvent désormais être condensées en quelques clics. Les processus, les fonctions ou encore les modes de pensée s'adaptent aux possibilités des nouvelles technologies, mettant sur la table des défis autour de la gestion des talents, de l'éthique et de la proposition de valeur de l'entreprise.

La manière dont les entreprises font face à ces défis s'articule autour de « Scaling Creativity with AI », une rencontre professionnelle promue par Freepik, une entreprise espagnole spécialisée dans l'IA générative et les ressources graphiques boursières. Depuis raison.Pourquoi Nous avons pu assister à l'événement, axé sur les changements dans les perspectives stratégiques et humaines que les entreprises opèrent pour faire face à la transformation générée par l'IA.

Tout cela a été analysé lors d'un panel de discussion auquel ont participé Rana Raouf Farag, responsable de l'architecture Cloud AI pour la zone EMEA-S chez Google ; Chema León, directrice créative exécutive de Design Bridge & Partners (WPP) ; et Paula Vivas, responsable du marketing pour les États-Unis chez Freepik, animé par Manuel G. Pascual, journaliste dans le domaine technologique d'El País.

Les transformations de l'intelligence artificielle

Selon Chema León, accélérer les processus, accroître l'efficacité ou accroître l'évolutivité sont quelques-unes des contributions apportées par l'IA à l'industrie créative. En revanche, trouver de l'originalité et de la différenciation avec une technologie qui tend à standardiser les propositions est le principal point de fuite.

« Le plus important maintenant est de déterminer comment nous gérons l’excellence créative, comment nous utilisons l’IA dès le début pour trouver notre niche stratégique, comment elle peut nous aider à nous démarquer.« , a-t-il commenté. « La plus grande crainte de l’industrie est que l’IA généralise la production créative. C'est là que la capacité de chaque agence, le talent et la stratégie doivent intervenir pour parvenir à la compétitivité.».

L'objectif de l'industrie devrait être, dit-il, de parvenir à une « créativité augmentée », c'est-à-dire une créativité renforcée par l'intelligence artificielle et qui entraîne de nouvelles formules et un niveau de créativité et de réflexion plus élevé. Les outils technologiques doivent aider les professionnels et les équipes à obtenir de meilleurs résultats.

Pour Freepik, l’apport de l’intelligence artificielle ne se limite pas seulement à un renforcement des capacités de l’équipe, qui a dû se réinventer, mais passe également par la transformation complète de son business model. « L'IA est passée du statut de quelque chose à explorer à celui de notre produit principal« , a exprimé Paula Vivas. « Nous ne nous contentons plus de proposer des images d'archives ou de mettre à disposition le contenu des créateurs, mais nous leur apprenons à être plus productifs avec de nouveaux outils.».

Dans le cas de Google, au-delà de la sophistication de ses produits et services basés sur l'intelligence artificielle, la principale transformation de l'entreprise est liée à son rôle de partenaire. « Les entreprises se réinventent, notre mission est de les accompagner dans leur voyage avec des produits qui vont plus loin», a relevé Rana Raouf.

IA et gestion du changement

Les trois professionnels ont toutefois convenu que le changement le plus important qu'apporte l'intelligence artificielle est un changement nécessaire de mentalité, notamment en ce qui concerne la compréhension de l'impact de la technologie sur le travail quotidien et l'évolution des processus. Ainsi, nous devons changer d’orientation sur différents aspects : d’un point de vue émotionnel, comprendre l’IA comme une alliée de productivité et d’efficacité ; ou à un niveau plus tactique, comme les implications juridiques et éthiques de l’utilisation des outils d’IA au travail.

Face à cela, les entreprises appliquent différents mécanismes et politiques afin de promouvoir la gestion culturelle de l’adoption de l’intelligence artificielle. Parmi eux, des sessions de formation avec l'équipe, des ateliers, la création de guides d'utilisation des plateformes, l'incorporation de nouveaux talents ou le suivi des modèles et la mise en place de filtres pour éviter qu'ils ne tombent dans des biais ou des contenus préjudiciables ou garantir la sécurité des informations de l'entreprise.

« Dans certains cas, les professionnels commettent des erreurs sans s’en rendre compte, comme par exemple en incluant les données de l’entreprise dans des modèles tiers.« , a noté Rana Raouf (Google). »Il est important que chaque entreprise comprenne les besoins de ses collaborateurs, comment et pourquoi ils vont utiliser l’intelligence artificielle, et mette à leur disposition les outils les plus adaptés.».

En outre, les entreprises peuvent également recourir aux mesures proposées par les fournisseurs de technologie pour assurer la sécurité de leurs activités. De nombreuses plateformes d’IA ont déjà la possibilité de personnaliser des filtres et des règles pour empêcher les employés de violer par inadvertance ou délibérément les politiques de l’entreprise.

Durabilité et impact de l’IA au travail

La durabilité a également été l'un des points abordés lors de la réunion. L’impact environnemental de l’intelligence artificielle est une problématique qui passe souvent inaperçue, mais qui représente un défi pour l’industrie. Les professionnels considèrent que la création avec cette technologie deviendra peu à peu plus consciente à mesure que la société descendra de la vague du « battage médiatique » et quittera la phase de l’expérimentation et de la « création pour le plaisir de créer ».
Ils font également confiance à l’évolution de la technologie elle-même, qui se traduira par des modèles plus puissants, mais plus petits et nécessitant moins de ressources.

Mais l’impact de l’intelligence artificielle a également des implications sociales et économiques dans la mesure où elle affectera, d’une manière ou d’une autre, l’environnement de travail. Comme d’autres transformations technologiques antérieures au cours de l’histoire, l’adoption de l’IA se traduira par une transformation des emplois.

L’adaptation des professionnels, en ce sens, sera un enjeu stratégique. « Les emplois vont évoluer« , a déclaré Paula Vivas (Freepik). »Je pense que, par exemple, un plombier sera meilleur, car il aura face à lui un client plus exigeant qui aura demandé à ChatGPT ce dont il a besoin pour réparer une panne et combien cela va coûter.« .

Face à cette adaptation, les professionnels ont mis en avant certaines compétences qui sont et seront utiles pour naviguer dans le contexte de transformation. Ils soulignent que face à une tendance à la standardisation des compétences dites techniques, ce qui distinguera les professionnels seront les compétences comportementales, comme la capacité de travailler en équipe, la soif de connaissances, la curiosité, la résilience ou la créativité.

Ce dernier, justement, sera l’un des éléments les plus valorisés par rapport à la technologie. À cet égard, Chema León a conclu la conversation avec une déclaration sur la valeur permanente des idées, de la stratégie et des émotions pour générer des connexions authentiques. « Nous avons confiance dans le pouvoir des bonnes idées, car elles sont rares. Le talent restera donc crucial et l’outil un facilitateur.« , a-t-il rappelé. « Mais nous ne pouvons pas voir l’industrie telle qu’elle était il y a un an, car tout change et d’autres défis se présentent. Nous devons répondre avec une nouvelle formuleOui. »

Une conversation sur les changements de l'IA

Après la réunion, de raison.Pourquoi Nous avons pu discuter de manière plus détendue, mais aussi approfondie, avec Paula Vivas, responsable du marketing pour les États-Unis chez Freepik, pour analyser la manière dont ils gèrent la transformation de leur modèle économique, ainsi que les changements culturels que traverse leur secteur.
Les détails de notre conversation avec elle sont ce que vous lirez ci-dessous.

RW. Quels changements culturels et de processus avez-vous perçus dans la manière dont la créativité est abordée avec l'impact de l'IA ?

En ce qui concerne l'entreprise, nous avons normalisé le rythme de travail. Nous avons assimilé la rapidité qu'exige le marché, que lancer de nouvelles fonctionnalités tous les 2,7 jours est normal. Et c'est quelque chose que nous ne faisons pas seulement pour essayer d'être les meilleurs, mais pour rester pertinents, pour être considérés par rapport à la concurrence.
Quant à l'équipe, les créatifs qui se consacraient auparavant à la génération de contenu pour la partie stock, se sont désormais transformés en AI Artist. Ils ont dû se spécialiser en un temps record : ce sont eux qui testent les outils, ceux qui créent les vidéos produits, etc.

RW. Dans le débat entre le talent humain et l'IA, quel rôle jouent désormais les créateurs dans la stratégie de Freepik ? Comment gérez-vous les différentes positions culturelles ?

Nous travaillons depuis quinze ans avec des créatifs, les aidons et misons sur leur contenu. Nous sommes simplement passés de leur offrir le matériel à leur fournir les outils nécessaires pour développer leur travail. Nous ne laissons pas le créatif de côté, mais nous évoluons et grandissons avec lui.

Pour Freepik la communauté est très importante. C’est ce qui nous a permis de transformer le modèle économique en seulement deux ans. Nous avons accepté nos concurrents cherchant à collaborer, sachant que nous sommes à une époque où personne n’est encore expert en IA. Nous organisons des événements, des panels ou des sessions de formation avec des créatifs ou des designers. Cette mentalité est ce qui a donné vie à la conférence Upscale, qui est devenue non seulement le centre de Freepik, mais aussi de créativité.

RW. Freepik s'est repositionné autour de l'IA en seulement deux ans. Qu’est-ce que cela signifie pour l’entreprise et sa présence sur le marché ?

Nous sommes l’une des très rares sociétés d’intelligence artificielle rentables au monde. Nous avons nos propres modèles et produits, mais notre valeur ajoutée réside dans les partenariats que nous entretenons avec les différents acteurs. Nous regroupons plus de douze modèles, mais nos alliances nous permettent non seulement de proposer le meilleur produit, mais également un bon prix.

Bien que notre objectif soit désormais l'intelligence artificielle, nous continuons à fournir ce service de stock qui nous a fait grandir et nous positionner au fil de tant d'années, et notre mission reste centrée sur la communauté. Parce que la différence ne réside pas dans l’IA, elle est dans l’âme et seuls les créatifs l’ont.