Nous avons parlé à l'expert en marketing numérique, Neil Patel

Entrepreneur en série. Expert et consultant en marketing numérique. Créateur prolifique de contenu éducatif. Passionné de nouvelles technologies et évangéliste de l’Intelligence Artificielle. Neil Patel C’est un de ces profils internationaux qu’il faut connaître et suivre.

A 39 ans, il est reconnu dans le secteur pour son travail en SEO, marketing de contenu et optimisation de conversion. Il est le co-fondateur d'entreprises à succès telles que CrazyEgg, Kissmetrics et son agence de marketing actuelle, NP Numérique, ainsi que l'outil de référencement Ubersuggest. Il a travaillé avec de grandes marques telles qu'Amazon, NBC, General Motors, HP et Viacom.

Profitant de son séjour en Espagne, en route pour la dernière édition du DES à Malaga, Neil a voulu discuter avec un média et a choisi raison.Pourquoi pour le faire. Pendant la interview exclusive, nous discutons de sujets tels que l'impact de l'intelligence artificielle sur les entreprises, l'état actuel du marketing numérique ou l'importance de la culture des essais et des erreurs dans notre travail quotidien. Et on a eu le temps de faire une partie d'Abalone avec lui, un jeu de plateau de stratégie qu'il faut aussi connaître 😉

L’état actuel du marketing numérique

« Il ne s’agit plus de faire des choses pour être sur Google, Facebook, YouTube, Instagram… Le Marketing Digital est plus omnicanal que jamais. Désormais, vous devez également être en Chat GPT ou Gemini”. C'est la première réponse qu'il nous a donnée lorsque nous lui avons posé des questions sur l'état actuel du secteur, en indiquant clairement qu'il croit en l'intelligence artificielle, qu'il l'utilise et qu'il peut donner des conseils sur comment faire face aux stratégies dans le nouveau paradigme. « Nous optimisons pour les médias sociaux ou les moteurs de recherche, mais pas encore pour l'IA, et nous devrions le faire. »

Bulle ou changement de donne ?

Il était inévitable de demander à quelqu’un qu’on associe habituellement au terme « gourou » ce qu’il pense de l’IA, si c’est une bulle sur le point d’éclater ou si elle est vraiment venue tout changer. « Ce n’est pas du tout une bulle. Mais les gens considèrent l’IA comme sexy. Je l'utilise pour la partie lache et ennuyeuse du marketing ». Une différence que Neil expose comme une clé pour comprendre que l'Intelligence Artificielle est en réalité un changeur de jeu. « La plupart des revenus du marketing numérique proviennent de cette partie laide et ennuyeuse. « Grâce à l'IA, nous pouvons analyser les données en temps réel et offrir aux équipes marketing de meilleurs outils pour prendre des décisions ». Bref, faire économiser des milliards de dollars aux entreprises en améliorant l’optimisation de leurs actions de marketing digital.

ET le facteur humain restera pertinent dans tout ce changement de paradigme, bien sûr. Neil n’en doute pas et reconnaît que l’IA n’a pas cette touche authentique que les gens peuvent apporter à notre travail. Parce que l’IA s’abreuve de références, mais les êtres humains ont la capacité de continuer à créer des choses qui n’ont jamais été faites ni vues. « Sur les réseaux sociaux, le contenu humain est authentique. « Celui qui crée l'IA a toujours des taux d'engagement plus faibles. »

Cela ne va donc ni nous remplacer, ni être inutile. L’intelligence artificielle combinée à l’intelligence humaine peut aider les entreprises à devenir de plus en plus performantes.

Conseils aux marques

Nous en avons demandé un, mais nous en a donné cinq liés à la manière dont les entreprises peuvent adopter cette nouvelle ère dominée par l’IA :

• Encouragez tous les membres de l'équipe à l'utiliser, quel que soit le service auquel ils appartiennent ou s'ils travaillent ou non avec le marketing.
• Utilisez-le en toute sécurité et assurez-vous qu'il n'y a pas de violations de données que vous ne souhaitez pas partager publiquement
• Encourager l’exploration de plateformes et de nouveaux outils, au-delà du suivi de tutoriels. Il s'agit de se mettre constamment au défi de tester et d'innover.
• Téléchargez autant d'outils que possible pour savoir lesquels vous pouvez faire confiance et lesquels ne vous seront pas utiles. Demandez-vous si vous en avez vraiment besoin pour votre travail
• Une fois par semaine, laissez les équipes partager les progrès qu'elles ont réalisés en utilisant l'IA pour inspirer les autres

Et un titre bonuspas tant lié à l’Intelligence Artificielle, mais aux actions des marques en général au sein de l’écosystème numérique : « Si vous êtes honnête, vous obtiendrez des résultats sur le long terme. La tricherie ne vous apporte que des bénéfices à court terme, car les consommateurs sont aujourd’hui très intelligents et ont accès à toutes sortes d’informations.

L’information coûte cher, les soins coûtent cher

Cette déclaration que Neil Patel a déjà faite dans une autre interview nous a permis de lui parler de la façon d'attirer et de retenir l'attention des consommateurs au milieu de tout le bruit numérique qui nous submerge ces derniers temps. « Il faut regarder les gens dans les yeux ». Une comparaison qu'il fait avec un contact visuel dans les relations pour se référer être authentique, proche et authentique. « Et pas seulement d’un point de vue personnel, mais aussi d’un point de vue corporatif ». À titre d'exemple, Neil nous a dit que les gens seront probablement plus intéressés par une vidéo selfie que vous enregistrez vous-même en train de raconter quelque chose, plutôt que par une super production avec plusieurs caméras perçue comme plus froide et plus distante.

Nous avons alors le format de cette interview 🙂 même si elle est avec plusieurs caméras, mais quand vous la verrez, vous nous comprendrez.

Essai – erreur

Il n’y a aucun moyen de réussir si vous ne faites pas d’erreurs entre les deux. Clair et simple. « En faisant une erreur, vous saurez quoi éviter la prochaine fois ». Facile à dire, oui, mais la prochaine fois que vous ferez une erreur, pensez à Neil pour renforcer cet apprentissage.

Pourquoi l'Espagne

En nous concentrant sur notre pays, nous lui avons demandé ce qui l'a motivé à ouvrir NP Digital en Espagne, car nous trouvons frappant qu'il y ait de plus en plus d'entreprises qui cherchent ici à percer le marché.
En plus d'être belle et d'avoir des gens talentueux, Neil considère l'Espagne comme un pays ayant une forte influence sur l'Amérique latine. « Si vous voulez être une agence de publicité mondiale, vous devez être en Espagne »nous a-t-il avoué. « C'est un marché incroyable où se font beaucoup d'affaires. » Et, en termes de marketing numérique, il a ajouté que notre pays n'est ni en avance ni en retard sur d'autres comme les États-Unis ou le Royaume-Uni, indépendamment de ce que l'on peut croire. « La connaissance numérique est accessible à tous et tous les marchés se sont adaptés très rapidement, y compris l'Espagne. »

Ces affirmations aident-elles à lutter contre un certain complexe d’infériorité ?
Nous l’espérons, et avec le syndrome de l’imposteur aussi.
Et nous espérons que vous apprécierez le résultat de cette interview autant que nous.