Soyez prêt à inventer, à collaborer et à être suffisamment connecté les uns aux autres et à la culture de l'entreprise pour offrir le meilleur aux clients et à l'entreprise. C'est l'un des objectifs poursuivis amazone et pour y parvenir, elle a demandé à tous ses employés de l'entreprise de retourner au travail en personne au bureau cinq jours par semaine.
C'est ce qu'a transmis le PDG, Andy Jassy, dans un message adressé au personnel et que l'entreprise a partagé dans sa section actualités. La décision représente le fin du modèle hybride de travail, adoptée en juin de l'année dernière, lorsque l'entreprise a demandé à ses employés de bureau d'être présents dans les locaux au moins trois jours par semaine.
« Nous continuons de croire que les avantages d’être ensemble au bureau sont importants »
Amazon revient au bureau
« Nous avons décidé de retourner au bureau comme avant l’arrivée du Covid. En regardant les cinq dernières années, nous pensons toujours que les avantages d'être ensemble au bureau sont importants.« Jassy a noté. »Mais nous avons constaté qu'il est plus facile pour nos coéquipiers d'apprendre, de pratiquer et de renforcer notre culture ; et collaborer, échanger des idées et inventer est plus simple et plus efficace ; enseigner et apprendre les uns des autres est plus fluide ; et les équipes ont tendance à être mieux connectées les unes aux autres. Les 15 derniers mois où nous sommes de retour au bureau au moins trois jours par semaine ont renforcé notre conviction des avantages».
L'intention d'Amazon est que les employés travaillent au bureau cinq jours par semaine, sauf « circonstances atténuantes« , comme une maladie, une urgence familiale ou domestique, ou une absence pour rendre visite à des clients ; ou s'il existe une exception pour le travail à distance approuvée par le chef d'équipe de travail.
L'entreprise accordera jusqu'au 2 janvier 2025 prochain s'adapter au nouveau modèle et garantir la transition, car il comprend que certains travailleurs ont modifié leur vie autour du télétravail.
Par ailleurs, le PDG d'Amazon a souligné que le système de bureau assigné dans des bureaux ainsi organisés, y compris au siège aux États-Unis. Cependant, dans les bureaux dotés d'un système de « bureau agile », comme c'est le cas dans une grande partie des installations de l'entreprise en Europe, le modèle sera maintenu.
« Je continue de croire que nous sommes tous ici parce que nous voulons faire une différence dans la vie des clients, inventer en leur nom et agir rapidement pour résoudre leurs problèmes.», a commenté Andy Jassy. « Je suis optimiste et crois que ces changements nous aideront à mieux atteindre ces objectifs, tout en renforçant notre culture et l'efficacité de nos équipes.».
La société, cependant, fait face à des critiques l'année dernière en termes de présence. En juin 2023, alors que le retour au bureau trois jours par semaine a été instauré, les travailleurs ont manifesté devant les bureaux de la multinationale à Seattle. Amazon a licencié l'organisateur, provoquant des plaintes pour représailles injustes et des tensions avec le personnel.
Moins de managers
En plus de revenir au bureau cinq jours par semaine, Andy Jassy a également communiqué des changements dans la structure axés sur supprimez les couches et aplatissez l’organisation. Ainsi, il vise à augmenter le nombre d’employés par manager de 15 % au premier trimestre 2025. Cela signifiera peut-être la suppression de postes de direction.
Cette mesure, comme le souligne le PDG, permettra d'augmenter la capacité des équipes à agir rapidement, rapprocher la prise de décision en première ligne là où cela a le plus d'impact sur les clients et l'entreprise, réduire la bureaucratie et renforcer la capacité de l'organisation à améliorer et faciliter la vie des clients au quotidien.
