Le monde assiste à un processus de transformation profonde dans les affaires, la société et l'industrie de la communication elle-même. Le nouveau contexte marqué par la technologie, les nouvelles exigences des consommateurs, la polarisation sociale et la pression sur les marques font que les entreprises ont besoin de partenaires stratégiques, au-delà des fournisseurs.
Conscient de cela, de LLYC, ils ont présenté « Partners for What Ensuite », une invitation à regarder le présent sous un autre point de vue, pour poser des questions difficiles, proposer de nouvelles idées et des solutions de conception qui font de leurs clients « Plus résilient, mémorable et pertinent. »
Son PDG, Alejandro Romero, nous dit, dans une conversation téléphonique tenue dans son 30e anniversaire en tant qu'affaires marketing et d'entreprise. Et c'est que LLYC a décidé d'ouvrir un nouveau chapitre avec une déclaration de marque qui exprime la proposition de valeur de l'entreprise: être le partenaire de confiance dans la créativité, l'influence et l'innovation pour croître et protéger les activités de ses clients.
Incertitude au tombant
La première question que je lui pose est de savoir si « des partenaires pour ce qui est le prochain » boit une sorte d'objet de divination qu'il a en sa possession et ne nous a pas encore avoué, car ce nouveau positionnement est une déclaration d'intentions.
« Nous sommes plus puissants que jamais grâce à la capacité de l'analyse des données et à la façon dont nous passons des modèles avant les modèles de prédictibilité ». C'est ainsi qu'une sorte de boule de cristal qui semble avoir en votre possession pour le dire si convaincu.
De LLYC, ils ont donc proposé, vous invitez donc à regarder le présent et l'avenir avec une autre perspective. « Il s'agit d'agir avec la vision, de poser des questions difficiles, de proposer de nouvelles idées et de concevoir des solutions afin que nos clients soient plus importants. »
Ai-je entendu « poser des questions difficiles »? Je suis intéressé à en donner un exemple, pour mieux comprendre la capacité d'anticipation que le LLYC ne le montre et avec lequel il aide les entreprises et les organisations à prendre des décisions face aux grands défis du marketing, de la communication d'entreprise, de la créativité publicitaire ou des affaires publiques.
« La question la plus difficile est: obtenez-vous vraiment les résultats que vous avez soulevés? » Expliquer.
À ce stade de la conversation, nous parlons déjà avec Alejandro de valeurs et d'attributs tels que la vulnérabilité et l'humilité. « Le monde est dans un moment d'incertitude et les marques ont besoin d'alliés avec une vision audacieuse et des solutions d'excellence réelles. »dit-il. Mais la première étape consiste à intégrer ces valeurs et à reconnaître qu'il existe un défi pour lequel il doit être accompagné sur le chemin de la résolution.
« Vous n'avez jamais à perdre de l'humilité. L'accès aux connaissances, qui nous habilite, montre qu'il y a encore beaucoup plus de connaissances à développer. »
Le pouvoir de la créativité
Alejandro Romero avance dans son explication se référant au testament que LLYC a de « Soyez à l'avant-garde des idées. » ET Faites-le en ajoutant des talents, à « Soyez plus fort et plus résilient avec une offre intégrée qui comprend le défi actuel, fournissant de vraies solutions. » Dans un contexte dans lequel l'IA génératrice crée de nombreux contenus similaires, basés sur les mêmes sources, il est défini comme un croyant du« Le vrai pouvoir de la créativité. Notre travail consiste à générer différents chemins et différents résultats, et il entre en talent humain. »
Je me demande s'il n'est pas un peu bizarre de penser constamment que ce qui ne devrait jamais changer est notre essence et notre humain et, néanmoins, nous le mettons de manière récurrente en valeur, comme s'il était presque perdu … c'est ce qu'Alejandro répond:
À ce stade de l'analyse de la permanence de l'essence humaine, Alejandro est élevé pour influencer un concept qui semble clé: la responsabilité. « Quelqu'un doit supposer. Les avions volent avec le pilote automatique et pour cette raison, la figure humaine cesse d'être nécessaire. »
Cela s'applique-t-il également dans le monde du conseil? « Totalement. Vous avez besoin d'un expert, d'un PDG, d'un directeur de réputation qui prend des décisions et est responsable. » Les partenaires de ce qui est suivant « veut également être ce partenaire responsable qui vous aide à décider ».
Ce qui change et ce qui ne fait pas
Les dernières minutes de notre discours téléphonique, je les consacre à poser des questions plus concrètes sur leur vision de l'avenir, des changements structurels possibles dans l'industrie et des tâches en attente. Le dialogue a été le suivant:
RW. Vous y êtes depuis des décennies et avez vu de nombreuses révolutions, y a-t-il quelque chose qui a changé que vous n'attendiez pas vous-même?
Oui: la dilution frontalière dans notre profession. Avant que tout ne soit divisé: marketing, ressources humaines, juridique, communication … chacun avec leur agence. Maintenant, ces obstacles se sont cassés. Aujourd'hui, nous devons donner une solution complète au client, mixer le marketing, les relations publiques, les médias payants, les relations institutionnelles … et en ce que LLYC a beaucoup avancé, même devant le marché.
RW. ¿Et vice versa? Y a-t-il quelque chose qui n'a pas encore changé et devrait-il le faire?
Oui: comment nous utilisons l'IA pour gérer les connaissances internes. À LLYC, nous sommes 1 300 personnes. Nous avons une énorme quantité d'expérience accumulée, mais comment utilisons-nous l'IA pour transmettre ces connaissances aux nouvelles générations, plus rapidement?
C'est l'une des clés d'un avenir proche.
« Partners for What's Next » est présenté, en plus comme un récit pour l'avenir, comme une plate-forme stratégique qui unifie les actions commerciales, éditoriales et la culture interne de l'entreprise sous le même message. L'initiative reflète l'évolution de la marque vers une identité verbale et visuelle plus expressive, avec une composante esthétique importante. « Nous voulions développer une marque qui pourrait vivre à la fois dans le monde des affaires d'entreprise et dans des solutions marketing », » Explique Alejandro. « Depuis longtemps, ils sont des mondes séparés, mais maintenant nous devions les rassembler. L'évolution visuelle et verbale de notre marque reflète cette union. »
Fondée en 1995, LLYC est une entreprise de premier plan et de référence dans le secteur. Selon la portée des relations publiques Espagne 2025/2026, c'est le plus connu, exemplaire, attrayant et actif dans de nouvelles affaires. De plus, il est le meilleur perçu par le marché comme un service, la planification stratégique de la communication et les services intégrés.
Si vous voulez écouter la conversation complète avec Alejandro Romero, vous l'avez ici:
