Comment la transformation numérique révolutionne le voyage tel que nous le connaissons

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par Mylène

Les plus grandes révolutions de l’histoire ont commencé avec une idée unique qui s’est répandue dans diverses industries et a fini par changer à jamais les cultures et les perceptions.

Une autre notion qui non seulement résiste à l’épreuve du temps, mais qui devient encore plus importante à mesure que la technologie se développe et rend presque tout plus accessible, est notre curiosité et passion pour explorer le monde dans lequel nous vivons.

Avec Internet, les médias sociaux et l’Industrie 4.0 qui transforment le monde tel que nous le connaissons, l’industrie du voyage s’aligne lentement sur l’innovation numérique d’une manière qui ne manquera pas de changer la façon dont les voyages sont planifiés et même pensés.

Un cœur aventureux

Il n’y a pas si longtemps, voyager aux confins du monde était considéré comme un voyage en soi, parfois encore plus excitant que la destination réelle.

Le voyage comprenait des facteurs inconnus tels que le moment où un ferry, par exemple, partira de l’emplacement actuel du voyageur vers sa prochaine destination, l’énigme fascinante du type de ferry que le voyageur rencontrera et ce qui se passerait si la saison de la mousson arrivait soudainement et naviguait. ne sera plus une option de voyage valide.

Ces questions, et bien d’autres encore, n’étaient certainement pas pour les âmes sensibles, car parfois, le transport, notamment dans les pays en développement, pouvait inclure du bétail sous forme de passagers. De plus, les voyageurs entreprenaient souvent de longs voyages qui duraient environ 10 heures, parfois plus, sans se rendre compte à l’avance du temps qu’ils devraient passer sur la route.

Heureusement, ces jours sont révolus. Dans certaines parties du monde.

Un nouveau type de voyageur

Le fait que les voyages rattrapent l’innovation C’est tout à fait naturel puisque les voyageurs d’aujourd’hui sont essentiellement nés avec un clavier (hé les millennials !).

Alors qu’une nouvelle génération de voyageurs parcourt désormais la terre et s’attend à ce que tout soit super accessible et disponible d’un simple clic de souris, la méthode traditionnelle de voyage doit changer en conséquence. Alors que la partie occidentale du monde s’adapte rapidement aux changements et aux tendances de l’innovation, dans les pays en développement, la question de tout en ligne devient un peu plus difficile.

Prenez la Thaïlande, par exemple. Voyager à travers ce pays d’Asie du Sud-Est était autrefois effectué par des voyageurs super spontanés qui arrivaient simplement à Bangkok et parcouraient ses rues animées d’une agence de voyage à l’autre afin de réserver leur trajet de Bangkok à Chiang Mai, Koh Phangan ou toute autre destination thaïlandaise populaire.

Cependant, le planificateur de vacances ultime effectuerait de nombreuses recherches et contacterait très probablement des agences locales à distance ou prendrait les dispositions par l’intermédiaire de son agence nationale, pour finir par payer bien au-dessus du tarif standard pour un billet de voyage.


Réservation de voyage

Nous sommes en 2020, il est temps de vivre avec son temps

Nous savons que nous sommes presque en 2020 – nous avons Siri et Alexa dans le monde, comment un trajet en bus de Manille à Banaue n’est-il pas disponible pour la réservation en ligne ?

Il s’avère que la simple possibilité de réserver des billets de bus, de ferry ou même de train en ligne est plutôt nouvelle. Grâce à une réflexion avancée et une excellente expérience utilisateur, les sites de réservation en ligne comme Bookaway permettent aux voyageurs de réserver un transport terrestre en ligne sans avoir besoin de billets imprimés et sans paiement en espèces.

Il est intéressant de noter que 95 % des voyageurs ne sont même pas conscients de la possibilité en ligne et se déplacent physiquement d’une agence locale à une autre pour tenter de rechercher, comparer et éventuellement réserver des billets de voyage terrestres, sans savoir que la possibilité en ligne existe, ce qui coûterait probablement la même chose que l’agence locale, et bénéficient d’un monde d’avantages.

De plus, choisir de réserver des billets de voyage en ligne peut être fait dans le confort d’une chambre d’hôtel ou d’un dortoir d’auberge… ou même en sirotant un cocktail dans un bar ! La dernière chose que les voyageurs veulent faire est de perdre un temps précieux en passant des heures à trouver des agences locales réputées et à négocier le prix des billets.

Le fait est que voyager vers les meilleurs endroits du monde ne doit pas être réservé aux âmes sensibles..

À mesure que les billets de voyage deviennent disponibles en ligne, les entreprises ajoutent des aspects de service client tels qu’une assistance 24h/24 et 7j/7, des politiques d’annulation flexibles, des demandes de prise en charge et de dépôt, et bien plus encore, juste pour s’assurer que les voyageurs ne souffriront d’aucune sorte de problème. l’anxiété liée au voyage et de vivre pleinement la joie de voyager.


Le voyage reste le voyage

Le voyage reste le voyage

Oui, les idées se propagent et changent le monde.

Nous grandissons, nous nous développons, nous évoluons – mais la curiosité et le désir de dévorer le monde et d’explorer sa beauté infinie sont quelque chose de si fondamental et assimilé dans le tissu de notre être que nous devrions nous sentir reconnaissants d’exister à une époque où nous le faisons. c’est non seulement possible, mais également accessible d’un simple clic de souris.

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À propos de

Mylène, créatrice du site internet My Trip.

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