Domino's a voulu rendre son identité visuelle aussi appétissante que sa pizza et a promu un rebranding pour moderniser son image et mieux la connecter aux amateurs de pizza actuels et futurs. Il s'agit du premier renouvellement de marque en treize ans et comprend de nouvelles palettes de couleurs, une typographie, un design d'emballage, des uniformes d'employés et même un jingle et un phonotype.
La mise à jour a été réalisée en collaboration avec l'agence WorkInProgress et maintient l'essence de la marque, tout en la revitalisant, tant en termes d'esthétique que de personnalité. En ce sens, le domino reconnaissable qui accompagne Domino's reste un symbole fondamental de l'entreprise et l'épicentre de l'identité visuelle.
Cependant, il a été revu sous de nouvelles couleurs, un rouge et un bleu plus vibrants et plus frappants. Il s'agit de nouvelles versions qui, selon l'entreprise dans un communiqué, ont été conçues comme un clin d'œil à la fonte d'une pizza fraîchement sortie du four.
De même, la typographie a également été renouvelée, recherchant un caractère plus audacieux. La nouvelle police de la marque s'appelle « Domino's Sans » et se caractérise par être plus épaisse et pâteuse, avec des cercles et des demi-cercles plus arrondis qui évoquent le produit principal de l'entreprise.
La nouvelle esthétique se reflétera également dans l'emballage. Domino's a proposé une collection actualisée de coffrets, centrée autour du logo emblématique de la marque, avec l'intention de le mettre « accessible aux clients avec une approche simple, conçue pour être dynamique et immédiatement reconnaissable».
De plus, elle a conçu de nouvelles boîtes Domino's exclusives pour les pizzas haut de gamme, présentant une version noire et dorée métallisée de son logo.
Le site dominos.com et l'application de l'entreprise accueilleront également la nouvelle image, faisant l'objet d'une rénovation qui a recherché plus de dynamisme et de plaisir. D'autre part, le nouveau design sera également appliqué aux uniformes des employés, aux graphiques des points de vente ainsi qu'aux documents numériques et imprimés.
De plus, Domino's a opté non seulement pour une mise à jour visuelle, mais aussi sonore. Ainsi, il lance un jingle et une nouvelle expression sonore de son nom, baptisée « Cravemark », et conçue, comme le précise le communiqué, pour être mémorable et amusante à imiter. Ainsi, il s’articule autour de l’onomatopée « mmm », expression utilisée lors de la dégustation de nourriture. Ils ont travaillé avec le chanteur Shaboozey, qui souligne que cela a été « un défi amusant d'être la voix de la nourriture la plus désirée ».
L'entreprise souligne que la rénovation a cherché à intégrer le sentiment d'envie dans l'expression de la marque, et chaque aspect de l'identité vise à rappeler cette approche. « Il est littéralement impossible de dire « Domino's » sans dire « mmm »« , a déclaré Kate Trumbull, vice-présidente exécutive et directrice du marketing mondial de Domino's.
Le conseil d'administration a également indiqué que la mise à jour de l'image représente un renouvellement de la finalité. « Au cours de la dernière décennie, nous sommes connus comme une entreprise technologique qui vend des pizzas.« , a-t-il expliqué. « Mais avec notre stratégie « Hungry for More », nous nous recentrons sur la création et la fourniture des produits et de l'expérience les plus délicieux, ce que recherchent réellement les clients de Domino's. Ce renouveau vise à continuer de s'efforcer d'être la meilleure version de nous-mêmes.».
Le nouveau look sera déployé dans les mois à venir aux États-Unis et sur plusieurs marchés internationaux, avec des points de contact comprenant la publicité à la télévision et sur les plateformes numériques, le site Web, l'application de commande Domino's, les caisses, les documents imprimés, les graphiques en magasin et les produits destinés aux employés.
