Quelques jours seulement après que Netflix et PayPal aient annoncé leur intention de lancer leurs propres plateformes technologiques publicitaires, la compagnie aérienne Compagnies aériennes unies a annoncé le lancement de Kinective Media, un plateforme publicitaire qui utilise données sur le comportement des voyageurs d'utilisateurs pour connecter les consommateurs avec la publicité, le contenu, les expériences et les offres personnalisées des marques en temps réel.
La société a annoncé Kinective comme première plateforme publicitaire dans le secteur aérien et sera présentée commercialement lors du Festival International de la Créativité Cannes Lions. United Airlines assure travailler déjà avec des marques telles que Norwegian Cruise Line, Macy's, TelevisaUnivision ou IHG Hotels & Resorts, ainsi qu'avec des groupes d'agences tels que Dentsu. L'entreprise souligne qu'elle se concentre sur les marques haut de gamme dans des secteurs tels que la vente au détail, le luxe, les services financiers, l'automobile ou le tourisme.
La plate-forme diffusera des publicités auprès de segments d'utilisateurs anonymes
Comme l'explique United Airlines dans un communiqué, la plateforme utilise les données dont la compagnie dispose sur ses clients adultes pour créer des segments d'audience agrégés et anonymes sur lesquels les marques pourront avoir un impact via l'application de la compagnie aérienne, les écrans de divertissement en vol et d'autres espaces. Dans cette optique, elle espère que les membres de son programme MileagePlus pourront recevoir une valeur supplémentaire avec des offres et des expériences plus personnalisées.
« Nous avons créé un réseau multimédia de voyage unique en son genre, en temps réel et basé sur la technologie publicitaire, où les marques ont déjà commencé à se connecter avec des audiences premium à une échelle inégalée.« , a déclaré Richard Nunn, PDG de MileagePlus. « Contrairement à d'autres plateformes, United offre aux marques la possibilité d'atteindre des clients engagés tout au long de l'entonnoir marketing (de la considération de la marque à la conversion) de manière hautement personnalisée et pertinente, et nous constatons déjà des résultats impressionnants.».
United Airlines souligne en sa faveur le audience captivée dans les deux espaces dans lesquels la publicité sera initialement affichée : le application mobile, dont il indique accumuler 110 millions de téléchargements au total sur IOS et Android et près de 100 millions de sessions par mois ; et le presque 100 000 écrans de dossier de siège dans l'ensemble de sa flotte d'avions. Il garantit que chaque voyageur puisse démontrer 3,5 heures d'attention à ces écrans, en fonction de la durée moyenne du vol ; et ces sièges United, également disponibles sur les appareils personnels, offrent un accès gratuit à plus de 2 800 contenus dans plus de 20 langues différentes.
United Airlines rejoint ainsi un groupe croissant de grandes compagnies qui misent sur rentabilisez vos données en créant leurs propres plateformes publicitaires. Aux États-Unis, outre ceux évoqués, il convient de citer Home Depot, Walmart ou Target, qui offrent déjà aux marques la possibilité de cibler les consommateurs, en fonction des données qu'elles ont fournies via le web ou des applications.
