« Dans le marketing, nous devons favoriser une culture du risque. Il n’y a pas d’autre moyen de découvrir comment nous pouvons mieux faire »

Laia Prunera, directrice marketing de Santalucía, est l’invitée de l’épisode 008 de Luz & Luces, une émission raison.Pourquoi créé en collaboration avec JCDecaux.

Dans un secteur hyperréglementé et où la différenciation est le défi, Laia sait clairement que la bataille est gagnée dans le service et la communication. Dans cette visite séquentielle de près de 50 minutes, nous apprendrons les clés qui ont aidé Santalucía à atteindre la croissance souhaitée en notoriété spontanée, mais aussi en affaires.

Laia se pose des questions en parcourant certains des plus beaux quartiers de Madrid.